Đóng gói & gửi hàng
Hàng cấm và hàng hạn chế gửi: pin, chất lỏng, chất dễ cháy
Luật Bưu chính 2010 cấm gửi hàng cấm lưu thông, cấm xuất nhập khẩu. Pin rời, bình gas mini, bình xịt, cồn, sơn là hàng nguy hiểm, chỉ gửi khi được nhận và khai
#Luật Bưu chính 2010
Đóng gói & gửi hàng
Đóng gói & gửi hàng
Khai giá trị và bảo hiểm hàng hoá khi gửi: được bồi thường ra sao
Khai giá là trả thêm phí để được bồi thường theo giá trị đã khai khi hàng mất, hỏng. Khai đúng giá, giữ hoá đơn, ảnh, biên nhận và khiếu nại đúng thời hiệu luật
Nhận hàng online an toàn
Hàng bị móp, vỡ, thiếu khi nhận: khiếu nại theo trình tự nào
Hàng móp, vỡ, thiếu thì giữ nguyên hiện trạng, chụp ảnh, báo người bán qua kênh có lưu, mở khiếu nại đúng hạn; không xong mới tìm hoà giải, hội bảo vệ người tiê